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자주 묻는 질문

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제목 물건이 안 왔어요/물건이 잘 못 왔어요
작성자 SELFBEAUTY (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-06
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  • 조회수 277



 제품 누락

     -주문 내역 중 일부 제품이 누락되어 배송이 완료된 경우 누락된 제품을 추가로 배송하여 드립니다.  
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    - 접수 방법 : 셀프뷰티 카카오톡, 1:1 문의, 고객센터 전화로 주문번호, 수령인 정보, 수령일 등을 전달해 주세요.

 

 배송사고

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     - 단, 택배사를 통해 제품이 정상적으로 배송 완료 된 것이 확인 되었으나, 고객의 장시간 미수령, 방치 등으로 인해 도난, 분실이 된 경우 환불되지 않습니다.  

     - 배송 시작 후 고객의 정보 오기재로 인한 배송사고시 재배송,환불 되지 않습니다.

     - 접수 방법 : 셀프뷰티 카카오톡, 1:1 문의, 고객센터 전화로 주문번호, 수령인 정보, 수령일 등을 전달해 주세요.



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